Politique d’expédition
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 79 €.
Pour les commandes dont le montant est inférieur, des frais de livraison forfaitaires de 9,99 € s’appliquent.
Expédition rapide et sécurisée
Les commandes sont expédiées avec le plus grand soin par Chronopost, transporteur reconnu pour la fiabilité de ses services.
Dès validation du paiement, la commande est préparée et expédiée dans les meilleurs délais.
Le délai de livraison estimé est compris entre un (1) et trois (3) jours ouvrables.
Zone de livraison
Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.
Chaque expédition est accompagnée d’un numéro de suivi, permettant au Client de suivre l’acheminement de son colis en temps réel.
Conditions de livraison
1. Adresse de livraison
Les produits sont livrés à l’adresse renseignée par le Client lors de la commande.
En cas de paiement via PayPal, l’adresse associée au compte PayPal sera automatiquement utilisée.
Il appartient au Client de vérifier l’exactitude des informations de livraison avant la validation de la commande.
2. Colis non livré ou retourné à l’expéditeur
Si un colis est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou d’absences répétées du destinataire, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.
Cette règle ne s’applique pas dans les cas suivants :
-
exercice du droit de rétractation,
-
circonstances indépendantes de la volonté du Client,
-
retard de livraison injustifié sans solution alternative proposée par
HLBoutiqueOnline.
3. Retrait sur place
Pour des raisons logistiques, le retrait sur place, en boutique ou en entrepôt, n’est pas proposé.
Contact – Livraison et suivi
Pour toute question concernant la livraison ou le suivi d’une commande, notre service client est à votre disposition.
Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@hlboutiqueonline.com. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.